お知らせ
2026年11月06日
【緊急】医療費通知ウェブシステムの緊急停止について
加入者各位
医療費通知の閲覧にご利用頂いております「KOSMO Communication Web」の緊急停止についてご連絡いたします。
同システムへの入口となるポータルサイト(ログイン後トップ画面)において、外部からの不正アクセスがあった
ことを確認いたしました。当該ポータルサイトには、加入者の氏名、生年月日およびメールアドレスを保有して
おりますが、現時点で、これらの情報への不正なアクセスおよび外部への漏洩は確認されておりません。
また、当該ポータルサイトには医療費情報、健診結果、資格情報等の情報は保有しておりません。また、今回の
不正アクセスを経由して「KOSMO Communication Web」本体へアクセスすることはできない構成となっております。
このため、「KOSMO Communication Web」が保有する加入者の個人情報へのアクセスおよび外部への漏洩は確認
されておりません。
現在、不正アクセスを受けた当該ポータルサイトについて、ベンダーである株式会社大和総研において、影響範囲
を確認するための詳細な調査を行うとともに、必要な対策および安全性の確認を進めております。加入者の皆様に
安心してご利用いただける状態を確認したうえで、一連のサービスを再開する方針としており、これらの調査・
確認および対策に時間を要する見込みです。
サービスの再開目途につきましては、来週目途にご案内させていただく予定です。ご利用の皆様にはサービス停止
により多大なご不便、ご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
以上